nov 282013
 

Hitos vs. Entregables  (Milestones vs. Deliverables)Confusiones comunes en
la Gerencia de Proyectos (Parte 1)

¿Sabes cuál es la diferencia entre un Milestone (Hito) y un Deliverable (Entregable)?  Se confunden comúnmente, y hasta se intercambian los nombres.  Veamos a continuación cómo comparan.

Hitos vs. Entregables  (Milestones vs. Deliverables)

 El milestone, o hito, es un punto en el tiempo.  Un momento.  Es un marcador, nada más.

Por sí mismo, el hito no consume tiempo, esfuerzo ni recursos del proyecto como lo hace un deliverable, o entregable.  Además, a diferencia del entregable, el hito usa sólo una fecha.  Esa sola fecha sirve para determinar si se alcanzó ese momento en el tiempo.

El entregable por su parte, usa dos fechas; comienzo y final.  El entregable sí consume tiempo, esfuerzo y recursos mientras que el hito sólo marca avance en el tiempo.

En un proyecto, usted puede enlazar uno o más entregables a un hito.  De esta forma, cuando se completan esos entregables, usted podrá indicar que se ha llegado a ese hito, porque se han completado esos dos entregables.

Ahora bien, usted también puede enlazar un hito a un progreso parcial de un entregable.  De esta forma, usted puede establecer que se ha alcanzado ese punto o momento en el tiempo, pero que el entregable aún no ha finalizado.

Además, nada impide que usted defina otro hito para establecer cuando ese mismo entregable lo apruebe el cliente del proyecto.  En este caso, tendría entonces dos hitos asociados a un entregable.
¡Muy bien! …si eso es lo que usted desea hacer.

En síntesis, defina usted los hitos que mejor sirvan para reflejar avance en el tiempo.  Por su parte, la descomposición del alcance del proyecto definirá los entregables del mismo.

Epílogo:  Este artículo tiene la siguiente secuela: Tipo de Contrato vs. Términos de Pago

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¡Éxito en tus proyectos!

-Javier A Miranda, PMP
Twitter: @JavMira  |  LinkedIn: JavierAMiranda

Javier A Miranda

Javier es un Gerente de Proyectos certificado con experiencia directa en varios métodos, guías y estructuras de gerencia de proyectos. Javier está radicado en Puerto Rico y está enfocado en que la ejecución de los proyectos sea cada vez más práctica y efectiva, en donde quiera que se aplique.

  6 comentarios en “Hitos vs. Entregables”

  1. Muy buen artículo, Javier. Gracias.

    Anteriormente me he visto usando el término “entregable” para referirme a la tarea y también al documento que certifica su cumplimiento. Por ejemplo, en planes de proyectos he escrito “serán entregables la orden de compra, la certificación de conformidad del inspector…” ¿Hay otra palabra para referirse a estos documentos?

    • Efraín,

      Gracias por escribir.

      Sin conocer el detalle de los documentos, te puedo decir que al menos la certificación de conformidad del inspector, asumiendo que es un documento que informa el resultado de una inspección, es un entregable propio de la gerencia de proyecto (control de calidad o validación de alcance).

      En el caso de la orden de compra, muchas organizaciones lo manejan a través del departamento de compras y no es producido por el proyecto sino por la operación, en apoyo al proyecto. Pero si el proyecto las produce, es un entregable.

      Las tareas, aunque no son entregables, siempre se necesitan para producir entregables.

      Aquí un orden lógico:
      Actividades o Tareas -> Conjunto de Actividades (Work Packages) -> Entregable

      Espero que esto ayude. Para cualquier otra información, a la orden siempre.

  2. ¿Los entregables los obtengo del WBS? ¿Y como me guío para establecer los hitos del proyecto?

    • Grecia,

      Sí, los entregables surgen del WBS cuando descompones el alcance del proyecto en partes o pedazos. Los hitos del proyecto los establecerás según necesites. Por ejemplo, puedes esteblecer un hito cuando cierto entregable importante se complete o cuando varias actividades importantes se completen. Usualmente los hitos sirven para notificar a la alta gerencia lo que se ha avanzado sin entrar en detalles muy específicos.

      -Javier M.

  3. Javier,

    Meditando el asunto, me ha hecho sentido pensar, más bien, en “hitos v/s metas”. Los entregables serían un caso de “meta”. La diferencia entre uno y otro sería el contenido de esfuerzo que involucran.

    Los hitos sólo ocurren y las metas implican un esfuerzo y un logro.

    Por supuesto, un hito, puede ser el alcanzar ciertas metas, pero también, no alcarzarlas o bien otras referencias. Ejemplo de hitos:

    – Ha transcurrido la mitad del tiempo del proyecto
    – Llevamos cuatro años sin accidentes
    – Se alcanzó el 80% de productividad diaria
    – Ocurrió una significativa reestructuración organizacional
    – Se realizó una auditoría de tercera parte
    – Momento desde el que rige algún tipo de modificación legal o del contrato

    Entonces, si bien son datos importantes (los HITOS), los esfuerzos no están organizados de este modo, sino que en base al logro de las tareas que se han puesto en marcha (las METAS) de acuerdo a la organización y recursos disponibles.

    Entonces, a la hora de establecer HITOS, también se pueden considerar otras miradas, no sólo las que se refieren al cumplimiento de etapas del proyecto y tareas del proyecto, sino también el avance de plazos disponibles u otros aspectos que tengan una base independiente pero que ayuden a tener una mejor comprensión sobre el estado global del proyecto.

    • Hola Reiner!

      Me gustó mucho tu análisis. Entiendo por tu análisis que para ti los entregables/deliverables son las metas.

      En el artículo me estoy circunscribiendo a los términos estándares en la gerencia de proyectos según los promulga el Project Management Institute en su guía de mejores prácticas PMBOK. No se platica allí sobre metas/goals como algo que se puede intercambiar, en definición de conceptos, por los entegables/deliverables, pero veo que tienes ambos conceptos (meta vs. hito) muy bien diferenciados.

      Apuesto a que en la práctica puedes utilizar metas en vez de entregables/deliverables sin ninguna repercución en lograr los objetivos del proyecto. Acá sólo tratamos de seguir la estandarización y definición de conceptos del PMBOK.

      Muchas gracias por tu aporte y por visitar el blog! Un abrazo!

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